如果小区原本应该安装电梯但未进行安装，您可以采取以下步骤进行投诉和举报：

1. 联系物业管理公司：首先，您可以联系小区的物业管理公司，了解他们对于电梯未安装的情况是否有计划或解决方案。提出您的关切并要求他们解释原因。

2. 向相关部门投诉：如果物业管理公司未能解决问题，您可以向当地的建设部门或城市规划部门投诉。他们负责监督和执行建筑规范，可以对未按规定安装电梯的小区进行调查并要求采取适当的措施。

3. 联络业主委员会：如果小区有业主委员会，您可以向他们提出投诉，并要求他们协助解决这一问题。业主委员会代表业主利益，有时能够促使物业管理公司或相关部门采取行动。

4. 向消费者权益保护部门投诉：在一些地区，存在专门负责维护消费者权益的部门，您可以向他们投诉未按规定安装电梯的情况。他们可能会介入并协助解决问题。

5. 法律援助：如果您认为这是一项违法行为或侵犯了您的权益，您可以考虑寻求法律援助或咨询律师，以了解您在法律上的权利和应对措施。